Социальная защита

Министерство социального развития Оренбургской области:
• Почтовый адрес: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, 33.
• Контактные телефоны: +7 3532 77–33–38, +7 3532 78–35–68, факс: +7 3532 77–03–19.
• Эл. почта: szn@mail.orb.ru
• Самохина Татьяна Сергеевна — министр социального развития Оренбургской области принимает граждан по личным вопросам каждый второй понедельник месяца.
Заместители:
• Демин Владимир Васильевич — первый заместитель министра социального развития Оренбургской области принимает граждан по личным вопросам каждый первый понедельник месяца;
• Пикалова Галина Филипповна — заместитель министра социального развития Оренбургской области принимает граждан по личным вопросам каждый третий понедельник месяца;
• Палатова Роза Александровна — заместитель министра социального развития Оренбургской области принимает граждан по личным вопросам каждый четвертый понедельник месяца.
Запись на приём по телефону: (3532) 77–03–19
Служба «Единый социальный телефон»
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 29 мая 2009 г. № ПР-1373 и приказом министерства здравоохранения и социального развития Оренбургской области от 08.10.2009 № 290 «О создании Службы „Единый социальный телефон» открыта и функционирует служба «Единый социальный телефон».
За время работы службы обработано 29 228 обращений, из них 12933 в 2014 году.
Основными темами обращений являются:
• предоставление мер социальной поддержки;
• назначение и выплаты ЕДК по оплате жилья и ЖКУ;
• организация социального обслуживания;
• организация отдыха и оздоровления детей;
• обеспечение жильём и др.
Виды услуг, предоставляемые областной службой «Единый социальный телефон»:
1. Стационарный телефон 8 (3532) 77–03–03
График работы: с 8:30 до 22:00 с понедельника по субботу. Выходной — воскресенье.
Дежурный специалист принимает телефонные обращения граждан, регистрирует и даёт квалифицированный ответ по вопросам предоставления мер социальной поддержки населения, социального обслуживания и государственной социальной помощи. В случае необходимости дополнительного изучения вопроса, специалист отвечает на поставленные обращения граждан по каналам связи после дополнительной проработки вопроса. Обращение на стационарный телефон бесплатно для населения области.
2. Обращение через web-камеру (скайп: edsoctel)
График работы: с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, перерыв с 13:00 до 14:00.
Специалист по видеодиспетчерской связи с помощью web-камеры оказывает:
• квалифицированную консультационную услугу по вопросам предоставления мер социальной поддержки населения, социального обслуживания и государственной социальной помощи;
• консультативную помощь в оформлении заявлений, квитанций, справок, и др., вызове служб экстренной помощи (скорой помощи, полиции, пожарной охраны и спасателей, аварийных служб), записи на приём в лечебно-профилактические и другие учреждения.
3. SMC-сообщение (моб. тел. 89058487515)
Специалист принимает обращения граждан через SMS-сообщение, регистрирует их и даёт квалифицированный ответ по вопросам предоставления мер социальной поддержки населения, социального обслуживания и государственной социальной помощи в предложенной обратившимся гражданином форме: по стационарному телефону или SMS-сообщению.
4. Сообщение по электронной почте (е-mail: cpv_775554@mail.ru)
Специалист принимает обращения граждан на электронную почту (е-mail), регистрирует их и даёт квалифицированный ответ по вопросам предоставления мер социальной поддержки населения, социального обслуживания и государственной социальной помощи на электронный адрес обратившегося гражданина.

Адреса социальных служб по Тоцкому району: с. Тоцкое, улица Терешковой, дом 1

1. Отдел социальной защиты населения в Тоцком районе Министерства социального развития Оренбургской области:

Начальник отдела - Кожевников Павел Владимирович, т. 2-15-36
Специалист отдела по работе с ветеранами - Беляева Елена Владимировна
Специалист отдела по работе с инвалидами - Миронова Светлана Викторовна
Специалист отдела по опеке и попечительству над недееспособными совершеннолетними гражданами - Бикулова Евгения Анатольевна

2. Заведующая филиалом "Центра социальной поддержки населения" в Тоцком районе - Чемарина Наталья Александровна, т. 2-17-13

3. Директор Государственного автономного учреждения социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения" в Тоцком районе - Перепелицын Сергей Александрович, т. 2-18-88